Handelt der Vertragspartner des Anbieters als Verbraucher, so steht diesem ein Widerrufsrecht zu, soweit es sich nicht um einen Vertrag zum Bezug von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde sowie um Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, handelt.
Der Verbraucher hat das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen einen geschlossenen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Ein etwaiger Widerruf ist zu richten an: Lucky Chef GmbH, Wolfratshauser Str. 40, 82049 Pullach im Isartal, Telefonnummer: 089/2500379-10, E-Mail: support@LuckyChef.com.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.
Folgen des Widerrufs
Wird der Vertrag wirksam widerrufen, hat der Anbieter dem Verbraucher alle Zahlungen, die der Anbieter vom Verbraucher erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Verbraucher eine andere Art der Lieferung als die von vom Anbieter angebotene, günstige Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages beim Anbieter eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet der Anbieter dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Verbraucher wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall wird Ihnen dem Verbraucher wegen dieser Rückzahlung ein Entgelt berechnet.
Der Anbieter kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Ware wieder zurückerhalten hat oder der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Der Verbraucher hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem der Anbieter über den Widerruf dieses Vertrages unterrichtet wurde, an den Anbieter zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Verbraucher die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet. Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Der Verbraucher hat für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufzukommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang des Verbrauchers zurückzuführen ist.
Für den Widerruf kann neben dem Online-Formular (https://www.luckychef.com/kontakt-hilfe/retoure-reklamationen/) das folgende Formular verwendet werden:
An
Lucky Chef GmbH
Wolfratshauser Str. 40
82049 Pullach im Isartal
eMail: support@LuckyChef.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
- bestellt am (*) / erhalten am (*):
- Name des Verbrauchers/der Verbraucherin (*):
- Anschrift des Verbrauchers/der Verbraucherin (*):
- Unterschrift des Verbrauchers/der Verbraucherin (*) (nur bei Mitteilung auf Papier):
- Datum:
(*) Unzutreffendes streichen
